- Sov Gott Produkter lämnar garanti på produkterna enligt villkor bestämda i köpekontrakten och denna garantihandling.
- Säljaren försäkrar god kvalité på produkterna.
- Säljaren är inte ansvarig för skador orsakade av felaktig användning, förvaring, rengörning eller torrskumrengörning.
- Säljaren är inte ansvarig för skador vid användning av tvättmedel som ej rekommenderas av Sov Gott Produkter. Garanti gäller ej för produkter rengjorda i tvättinrättning eller liknande.
- Garantin gäller ej vid naturliga förändringar vid vanlig användning av produkten. En viss förändring är en naturlig del av ullens egenskaper samt att den plattar till sig av kroppens tyngd.
- Garantin gäller ej för förändringar orsakade av hud/hårvårdsprodukter, hårinfärgningsmedel eller salvor och härigenom liknande produkter.
- Garantin gäller inte på ludd från produkten resulterad av vanlig användning. Luddet är naturligt vid användning av naturprodukter, men också en effekt av tillverkningsprocessen och utgör ingen defekt.
- Garanti Vid konstaterat fabrikationsfel utbytes varan utan kostnad. Köparen kontaktar då säljaren inom 14 dagar efter köpet.
- Köparen skall leverera varan till säljarens lager.
- Säljaren skall svara på reklamationen inom 14 dagar efter mottagandet.
- Köparen förlorar garantirättigheterna om uppstådda skador är orsakade av denne.
- I händelse av obefogad fordran på rättigheterna i garantin bär köparen kostnaderna för leverans, reparation och återhämtning av varan. Kostnaderna för eventuell reparation som ej godkänns av säljaren återbetalas inte.
- Vid tvist angående garantins omfattning avgörs av detta först och främst av Allmänna Reklamationsnämnden. I annat fall av behörig domstol. Ullprodukter är investeringar som rätt skötta håller i upp till 15 år. Det betyder att kostnaden utslagen på produktens livstid blir låg.